Préposé/ Attendant

  • Montreal, Quebec, Canada
  • Parking Field
  • Canadian-Hourly- Part Time

Préposé/ Attendant

Pour qui vous travaillerez :

La mission de REEF est de connecter le monde à votre bloc.  Nous transformons des espaces urbains sous-utilisés en de centres de voisinages qui relient les gens à des biens locaux, des services et des expériences.

Avec un écosystème de 4 500 emplacements et une équipe de 15 000 personnes, REEF est le plus grand opérateur de mobilité, de centres logistiques et de cuisines de quartier en Amérique du Nord.

Ensemble, nous misons sur le pouvoir de proximité pour faire avancer nos communautés de façon durable et réfléchie.

Ce que vous allez faire :

Le préposé au stationnement effectue une variété de tâches pour assurer le bon fonctionnement des opérations du stationnement, tout en offrant un service qui dépasse les attentes de nos clients. Selon les besoins de l’emplacement, le préposé fournit un service à la clientèle, y compris aider les clients avec les transactions d’entrée et de sortie, maintenir l’équipement, s’assurer que les machines sont fonctionnelles, contiennent du papier de réception et qu’elles n’ont pas d’embouteillages ainsi que fournir des démarreurs de véhicule aux clients. Le préposé au lot travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe, le gestionnaire des opérations et/ou le superviseur de quart pour s’assurer que la propreté ainsi que les normes de sécurité sont respectées en tout temps.

Fonctions et responsabilités principales :

  • Accueillir les clients arrivant et partant d’une manière amicale et courtoise.
  • Agir en tant que contrôleur de la circulation pour diriger les clients entrants vers les places de stationnement disponibles.
  • Effectuer des comptages de véhicules sur place tout au long du quart de travail pour garder compte des espaces disponibles.
  • Effectuer des patrouilles quotidiennes et émettre des avertissements de violation aux locataires et aux visiteurs qui enfreignent les politiques du stationnement.
  • Contrôler la circulation aux entrées et aux sorties, au besoin; fournir de l’aide aux clients qui ont oublié où ils se sont garés.
  • Aider à l’entretien et à la réparation de l’équipement de stationnement et à toute tâche d’entretien général selon les directives du gestionnaire.
  • Utiliser une communication respectueuse pour aider les clients à répondre à leurs questions, problèmes et préoccupations; transmettre des informations au Gestionnaire/Chef des opérations.
  • Signalez immédiatement tout accident, incident ou problème de sécurité au Gestionnaire des opérations ou au Chef de quart.
  • Communiquez professionnellement en tout temps avec les invités, les clients et les coéquipiers.
  • L’employé doit être en mesure d’exécuter les fonctions essentielles du poste avec ou sans accommodements raisonnables.

Ce que nous recherchons :

  •  Expérience de service à la clientèle antérieure, de préférence
  • Ayant atteint au moins l’âge de la majorité
  • Avoir d’excellentes qualités interpersonnelles et un service à la clientèle exceptionnel
  • Avoir une bonne maitrise de la langue française
  • Avoir une bonne maitrise de la langue anglaise (un atout)
  • Être autonome et ponctuel, savoir travailler sous pression et avoir la capacité de travailler en équipe et dans des délais serrés
  • Posséder une attitude positive, faire preuve de débrouillardise, être dynamique et avoir un bon sens de l'initiative
  • Être disponible de la fin de semaine, de jour, de soir et /ou de nuit selon le type de poste

Exigences physiques :

L’employé doit répondre aux exigences décrites ci-dessous pour exécuter les fonctions essentielles de ce poste.

  • Se déplacer constamment dans la propriété en marchant pendant de longues périodes de temps, parfois pendant toute la durée du quart de travail
  • Rester debout pendant de longues périodes, parfois pendant toute la durée du quart de travail

Conditions de travail :

  • Le travail doit, peut-être, être effectué à l’extérieur pendant de longues périodes, y compris jusqu’à toute la durée du quart de travail.
  • Les employés sont soumis à des conditions environnementales, y compris la chaleur extrême et le froid.
  • Une protection contre les conditions météorologiques peut être fournie, mais pas nécessairement contre les changements de température.